Алексей Веретенов
RU / EN

Видео и интервью

Омниканальность: как управлять отношениями, а не набором каналов

Алексей Веретенов разбирает управление клиентскими отношениями в дистанционных каналах и за их пределами. В центре выступления — клиентские пути, обратная связь, аналитика и управленческие решения, необходимые для согласованной работы каналов.

Алексей Веретенов разбирает управление клиентскими отношениями в дистанционных каналах и за их пределами. В центре выступления — клиентские пути, обратная связь, аналитика и управленческие решения, необходимые для согласованной работы каналов.

Участники: Алексей Веретенов

Участники
Алексей Веретенов
Площадка
Канал «Веретенов о бизнесе»
Язык записи
Русский — по исходному реестру
Длительность
00:22:28
Смотреть запись