Переход от продажи отдельных продуктов к управлению ценностью и долгосрочными отношениями с клиентами.
Формат
Программа / практикум
Для кого
Руководители бизнеса, продуктов и клиентских функций
Темы
Ценность для клиента; жизненный цикл; бизнес-модель; взаимодействие подразделений.
Рабочий результат
Гипотезы развития бизнес-модели и клиентского предложения.