Модульная программа команды Senteo для развития практик взаимодействия с клиентами. Учебная работа помогает связать качество отдельных контактов, согласованность действий команды и целостный клиентский опыт.
Формат
Модульная программа Senteo
Для кого
Клиентские и сервисные команды, их руководители
Темы
Клиентское взаимодействие; сервис; командная работа; последовательность клиентского опыта.
Рабочий результат
Практики и рабочие сценарии взаимодействия с клиентами.