Контекст
Проект развития банка через диагностику и портфель изменений в 2023–2024 годах.
Задача
Разработать и запустить инициативы в продуктовой модели, дистрибуции, клиентских отношениях и культуре.
Роль
Руководитель проекта стратегических инициатив и развития бизнес-модели. Реализовано Senteo Inc.
Решения
• 20+ инициатив по 5 направлениям.
• Пакеты услуг, овердрафт и тематические продукты.
• Цифровые воронки, мобильный банк и видеобанкинг.
• Pre/On/Reboarding, CRM, мотивация и программа «5 обещаний».
Продуктовое направление включало разработку пакетов услуг и тематических предложений, в том числе «Үй-бүлө» и «резидент эмес».
Результат
Разработан и запущен портфель из более чем 20 инициатив. Совокупный потенциальный эффект — около $10,8 млн дополнительной чистой прибыли, в том числе $3,5 млн по пакетам услуг и $1,1 млн по управлению жизненным циклом клиента.
Сайт компании / проекта